Conditions Générales De Vente

Dernière mise à jour : 21 Mai 2026

Présentation

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Veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente avant d'accéder à notre site ou d'utiliser nos services. Si vous n'acceptez pas l'ensemble de ces conditions, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser nos services.

Droits des consommateurs

Les présentes Conditions Générales de Vente ne portent pas atteinte à vos droits légaux en tant que consommateur au titre des législations européennes et nationales applicables en matière de protection des consommateurs, notamment le Code de la consommation français et le droit de l'Union européenne.

Conditions d'accès à la boutique en ligne

En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, vous confirmez avoir au moins 18 ans, ou l'âge de la majorité légale dans votre pays de résidence.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illicites ou non autorisées, ni enfreindre les lois ou réglementations applicables lors de l'utilisation de nos services, y compris les lois relatives aux droits d'auteur et à la propriété intellectuelle.

Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne saurions être tenus responsables si les informations disponibles sur ce site sont inexactes, incomplètes ou obsolètes.

Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions.

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, sans obligation de mise à jour préalable.

Produits et services

Nous avons fait tous les efforts nécessaires pour présenter nos produits, couleurs et images de la manière la plus fidèle possible.

Cependant, nous ne pouvons garantir que l'affichage de votre appareil reflète fidèlement les couleurs réelles de nos produits.

Nous nous réservons le droit de :

● Limiter les ventes de nos produits à toute personne, région ou pays
● Restreindre les quantités achetées
● Modifier les descriptions de produits
● Modifier les prix à tout moment

Ces décisions sont prises à notre seule discrétion, dans le respect du droit applicable.

Facturation et informations de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée auprès de nous.

Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte exactes, complètes et à jour pour tous les achats effectués dans notre boutique.

Vous vous engagez à mettre à jour rapidement les informations de votre compte, notamment votre adresse e-mail, vos coordonnées de facturation et vos informations de paiement, afin que nous puissions finaliser les transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour toute information complémentaire, veuillez consulter notre Politique de Retours et Remboursements.

Commentaires, avis et autres soumissions des utilisateurs

Si vous nous transmettez des commentaires, suggestions, idées, propositions ou autres contenus, que ce soit en ligne, par e-mail ou autrement, vous acceptez que nous puissions modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser ces soumissions sans restriction.

Nous n'avons aucune obligation de :

● Traiter les soumissions de manière confidentielle
● Verser une rémunération pour les soumissions
● Répondre aux soumissions

Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser le site ou son contenu :

● À des fins illicites
● Pour inciter autrui à commettre des actes illicites
● Pour enfreindre les lois ou réglementations applicables
● Pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle
● Pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, intimider ou discriminer autrui
● Pour soumettre des informations fausses ou trompeuses
● Pour télécharger des virus, logiciels malveillants ou tout autre code nuisible
● Pour collecter ou suivre les données personnelles d'autres personnes
● Pour des activités de spam, phishing, scraping ou similaires

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre accès à nos services en cas de violation de ces dispositions.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus disponibles sur ce site, y compris les textes, graphiques, logos, images, éléments de design et logiciels, sont la propriété de Lauren Shoes ou de ses concédants de licence et sont protégés par le droit d'auteur, les marques déposées et autres lois sur la propriété intellectuelle.

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Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

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NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE À VOTRE ÉGARD POUR TOUTE RÉCLAMATION LIÉE AUX PRÉSENTES CONDITIONS NE SAURAIT EXCÉDER LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LA COMMANDE CONCERNÉE.

Conformément au droit de la consommation européen, les présentes limitations ne portent pas atteinte à vos droits légaux en tant que consommateur, notamment la garantie légale de conformité de deux (2) ans prévue par la Directive UE 2019/771.

Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies et interprétées conformément au droit français et au droit de l'Union européenne applicable, notamment le Code de la consommation, sans préjudice des dispositions d'ordre public protégeant les consommateurs dans leur pays de résidence.

Résolution des litiges

En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin de tenter de résoudre la situation à l'amiable.

E-mail : support@laurenshoes.com

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui vous oppose à Lauren Shoes. Vous pouvez également saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

En cas d'échec de la médiation, les tribunaux compétents seront ceux désignés par les règles de compétence applicables au titre du droit européen et national.

Modifications des présentes Conditions Générales de Vente

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer tout ou partie des présentes Conditions Générales de Vente à tout moment, en publiant les modifications sur cette page.

Il vous appartient de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

La poursuite de l'utilisation de notre site après toute modification vaut acceptation de ces modifications.